Preguntas frecuentes respecto a seguro para vehículos comerciales en USA
Derechos Reservados


    ¿Por qué necesito tener comprobación de seguro Americano al cruzar a USA?

En USA, el US Department of Transportation (USDOT) http://www.dot.gov/ es la agencia federal responsable de
asegurar pronto, eficiente, y servicios accesible y conveniente seguro. La agencia   Federal Motor Carrier Safety
Administration  
http://www.fmcsa.dot.gov/    tiene la responsabilidad y autoridad de:

  Desarrolla e implementa reglamentos balanceando seguridad con eficiencia para camiones y autobuses de todo tipo.

  Capta sistemas de información y compela el obedecer de los reglamentos.

  El objetivo es proveer mensajes educacionales a conductores, empresas, y el público en general.

  Colabora con otras agencies incluyendo federal, estatal, y municipal, con la industria transportista, y con los
sindicatos de trabajadores, para reducir accidentes de camiones y autobuses.

Si Usted tiene preguntas específicas, visite
http://www.fmcsa.dot.gov/faq el cual es un excelente recurso, y provee
servicio en español es un excelente recurso.

The transiting of commercial vehicles is federally regulated and the minimum requirements for insurance are the
same for all states. All commercial vehicles must have the proper DOT registration (see
http://www.dot.gov/ ) and the
minimum statutory limits of insurance for automobile liability. These limits apply per type of vehicle, and, in some
instances, according to the materials being transported.  The minimum required limits for transportation of
Non-Hazardous (nonHaz) materials are:

  $300 CSL

  $750,000 CSL

  $1,000,000 CSL

  $5,000,000 CSL



There may be other requirements, and you can find out specifically by visiting the DOT/FMCSA sites indicated
previously. Additionally, your insurance agent can be of assistance in reo\solving any questions you may have. The
owner of the commercial vehicle is directly responsible to ascertain that the vehicle is in full compliance of
USDOT/FMCSA statutes and regulations.



     Que es el MCS-90?

El MCS-90 es un endoso que debe será adherido a pólizas de seguro de vehículos comerciales los cuales requieren
tener coberturas dictaminadas por la ley federal de USA. (Por ejemplo, limites de responsabilidad mínima, etc.) El
endoso, en realidad, no provee ninguna cobertura excepto a través de un reembolso. Para más información, visite
http://www.irmi.com/online/insurance-glossary/terms/m/mcs-90-endorsement.aspx .

MCS-90 certifica y es prueba de responsabilidad financiera; específicamente, la ley requiere que un transportista
tenga niveles mínimos de responsabilidad, y prueba además que el certificado se encuentra en los despachos del
transportista. Es importante tomar nota que este endoso no garantiza que el transportista ha cumplido con los
requisitos mínimos. Por ende, el la responsabilidad legal del transportista, y no de su aseguradora, el determinar los
requisitos de límites de seguros requeridos.  

Consulte su agente de seguros en caso de preguntas o dudas respecto al MCS-90.

    ¿Como me aseguro que estoy comprando cobertura valida que me proteja a mí y a mi empresa?

La compra de seguros es como el comprar cualquier otro servicio o producto, y se debe hacer cuidadosamente. Si no
se tiene el seguro adecuado, se puede impedir el cruce a sus vehículos, o se puede multar cuando circulando en
USA. Los limites de cobertura son comparativamente altos, así que es esencial asegurarse que la empresa
aseguradora tiene un "rating" aceptable; considere cuando menos un "rating" de A- para estar seguro que la
aseguradora puede cumplir con el riesgo. Básicamente, el comprar seguro de vehículo comercial requiere atención a
los siguientes puntos:

 El agente de seguros: Estas coberturas deben ser obtenidas a través de un agente profesional, que conoce los
detalles tan únicos de cubrir vehículos mexicanos en USA. Recuerde que el agente de seguros es su primera línea de
protección y atención y apoyo si fuesen necesarios. ¿Pregúntese Usted: Me podría atender puntualmente en caso
que requiera asistencia o/y apoyo?   

1.     ¿Tiene el agente credenciales vigentes? Solo compre a través de agentes establecidos, con despachos de
atención en su comunidad.

2.     ¿Tiene el agente los conocimientos y experiencia requerida para atenderle?

3.     ¿Tiene el agente oficinas debidamente equipadas, con empleados eficientes y conocedores?

4.     ¿Ultimo y más importante: Ha sido recomendado este agente en su comunidad?  

 La empresa aseguradora.  Su empresa o Usted, personalmente, esta adquiriendo una póliza con limites de cobertura
altos, para cumplir con los requisitos federales Americanos; se debe estar seguro que la aseguradora es una
empresa debidamente autorizada y registrada, y que cuenta con el "rating" requerido. Debe ser un rating de cuando
menos "A".  Asegúrese que el nombre de la aseguradora se encuentra claramente indicado en sus documentos de
seguro, que se incluye el MCS-90, al igual que números a llamar, sin cobro, tanto desde teléfonos en USA como en
México. Si tiene la menor duda, no compre el seguro y investigue más a fondo a través de sitios de web de la
empresa o visitando el sitio de la comisión de seguros. Si aun sigue con dudas, seleccione un agente mas calificado.  

Revise detenidamente todos los documentos que se le entreguen, y asegúrese de firmar todos los lugares donde se
requiere su firma, o la firma de su persona autorizada. Los documento se seguro deben ser firmados por una persona
autorizada por la aseguradora, los cuales no pueden ser ni su agente ni otra persona más que un empleado de la
empresa aseguradora. Evite problemas: No compre seguro de personas ambulantes o con "oficinas" en esquinas.
Tampoco compre documentos que son llenados a mano. Compre únicamente de su agente profesional. De seguros.



    ¿ En caso de accidente, que debe hacer el conductor?

Primeramente, esté preparado. Accidentes pasan.   


Revisar si hay heridos o lastimados Asegúrese que todas las personas involucradas, incluyendo Usted, estén bien. Si
hay heridas o lastimaduras, llame al 911, y notifique a las autoridades inmediatamente. Si no tiene teléfono, solicite a
alguien que lo tenga hacer la llamada. Si el accidente sucede de noche, asegúrese que las luces de emergencias en
su vehículo estén encendidas. Si el tanque de combustible ha sido dañado, salga del vehículo de inmediato. Si otros
están lastimados y no se pueden mover, o están inconscientes, no los mueva hasta que lleguen vehículos de
asistencia, excepto en caso de incendio.



Independientemente de culpabilidad, o de lo que digan los otros involucrados en el accidente, no deje el sitio del
accidente. Esto solo complicara la situación para el asegurado y la aseguradora., y pudiese causar multas, etc.
Quédese presenta hasta que lleguen las autoridades. Presente su perspectiva del accidente cuando este sea
solicitado por autoridades.

No ofrezca ningún comentario o información, o acepte la culpa. Solo provee detalles a la autoridad o el ajustador de
su aseguradora, el cual debe identificarse plenamente

Documentación. Tenga toda su documentación con respecto al vehículo listo para las autoridades. Esto incluye su
licencia de conducir, el registro del vehículo, y sus documentos de seguro. El no tener esta documentación pudiese
resultar en multas, y complicaciones para el conductor y el asegurado. Si por alguna razón su seguro esta vencido, o
su licencia de conducir o el registro e su vehículo están vencidos, pudiese resultan en fuerte infracción, aun cuando
el accidente no fue culpa del asegurado.

Mantenga la calma. Es necesario poder conversar con las otras personas involucradas en el accidente, o las
autoridades. Documentación

Si no se presenta un policía, reporte el accidente de todas maneras, no importa lo leve que haya sido, y no obstante
que las otras personas le digan que todo está bien. Eso resulta en complicaciones si las otras personas acuden a las
autoridades y reportan sin que Usted haga lo mismo. Independientemente de culpabilidad, el accidente debe ser
reportado de inmediato a su aseguradora. El programa tiene números para llamar, tanto desde teléfonos en USA como
teléfonos Mexicanos, ambos sin cobrar. Solamente reportando el accidente a su aseguradora se puede cerciorar de
proteger sus intereses y los del asegurado.

Intercambie información. Después del accidente, intercambie información respecto a nombres, direcciones,
teléfonos, aseguradora y número de póliza de las otras personas, incluyendo el número de registro de los vehículos
involucrados. Si el nombre del asegurado es diferente del nombre del conductor, haga nota de ambos nombres.
Escriba unas notas describiendo el accidente, inclusive del tipo de vehículos, color, etc., y asegúrese de no aceptar
culpabilidad ante personas o autoridades.  

Fotografías. Use su cámara o celular para documentar daños a vehículos involucrados. Tome fotografías de todos
lados de los vehículos. Si hay testigos, tome sus nombres, direcciones, y números telefónicos.

Reporte el accidente: Se repite, es necesario hacer un reporte policiaco. Este se puede hacer en cualquier estación
de policía, o a través del internet. La policía y los Department of Motor Vehicles (DMV) todos tiene acceso a reporte
de accidentes en sus sitios de web. Un reporte policiaco le asistirá a su aseguradora a defender sus derechos.
Vehículos.

   ¿Que opciones tengo si no se me otorga la calidad de servicio o no son atendido debidamente?

Llame o visite a su agente de seguros. Su agente es su primera línea de asistencia. Esta es la razón principal por qué
se debe seleccionar el agente cuidadosamente. Cualquier persona puede vender un seguro, pero pocas personas
tienen los conocimientos y experiencia para atender a los clientes de seguro. Esta es la razón que aconsejamos que
seleccione un agente reconocido en su localidad, y que sea recomendado por sus conciudadanos. El agente de
seguros es responsable al asegurado de asegurarse que la cobertura provista es la correcta y la adecuada, y que el
precio es justo y competitivo. En el mayor de los casos, el agente podrá resolver la situación, pero si fuese
necesario, Usted se puede comunicar con TEXCAZ directamente, buscando la manera de comunicarse, enviando un
mail a help@texcaz.com

Contacte las autoridades de seguro. El programa TEXCAZ está autorizado por el estado de Texas, de acuerdo con
Texas Department of Insurance (TDI), y TEXCAZ, Si siente la necesidad de comunicarse con la comisión de seguros,
vaya al sitio de TDI,
http://tdi.texas.gov/  donde Usted puede encontrar recursos sobre una variedad de situaciones.

Contacte los administradores de reclamos: El administrador de siniestros y reclamos de nuestro programa comercial
es Vaccaro & Associates, y Ud. se puede comunicar marcando los números indicados en sus documentos
de seguro. 
TEXCAZ cuenta con personas de hable Hispana para atenderle en Español. Las
llamadas son sin cobrar, tanto en USA como desde teléfonos Mexicanos